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Política de Privacidad

Última actualización: 29 de agosto de 2026

1. Responsable

Este aviso explica cómo GEMERAID S.A.S. (NIT 902.098.861-8, domicilio principal en Floridablanca, Santander, Colombia) trata la información personal recolectada a través de gemeraid.com. No cubre los sitios, productos o servicios operados por las marcas del portafolio de GEMERAID (DOMelia, BABAS, LoroPíxel), las cuales pueden tener sus propias políticas de privacidad.

2. Información que recolectamos

Si nos escribes a nuestro correo de contacto, recolectamos la información que decidas enviarnos (nombre, correo, mensaje).

Como la mayoría de los sitios, nuestro proveedor de hosting y seguridad puede procesar información técnica como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas solicitadas y registros básicos de diagnóstico, con fines de seguridad y funcionamiento del sitio.

3. Cómo usamos la información

Usamos la información personal para responder consultas, mantener la seguridad y el buen funcionamiento del sitio, y cumplir obligaciones legales cuando aplique. No vendemos información personal recolectada a través de este sitio.

4. Marcas del portafolio

DOMelia, BABAS y LoroPíxel operan de forma independiente y son responsables de los datos que recolectan a través de sus propias plataformas. Para consultas sobre esos datos, contacta directamente a la marca correspondiente.

5. Retención y tus derechos

Conservamos la información personal solo el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información escribiéndonos a nuestro correo de contacto.

6. Datos de Google Calendar

DOMelia y BABAS, marcas de GEMERAID, permiten a cada usuario conectar de forma opcional su cuenta de Google Calendar para que las visitas, citas, tareas y seguimientos que agenda en nuestras plataformas aparezcan en su propio calendario.

Qué datos usamos: el correo electrónico de la cuenta de Google conectada (para mostrar qué cuenta está vinculada) y el permiso para crear, actualizar y eliminar los eventos que nuestras plataformas agendan en su calendario principal. No leemos, copiamos ni modificamos los demás eventos de su calendario.

Cómo los usamos: únicamente para crear y mantener al día esos eventos cuando el usuario agenda, cambia o cancela algo en DOMelia o BABAS. No usamos estos datos para publicidad, no los vendemos, no los compartimos con terceros y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Cómo los guardamos: la autorización que entrega Google se guarda cifrada en nuestros servidores y solo se usa para las acciones descritas.

Cómo desconectarla: el usuario puede desconectar Google Calendar en cualquier momento desde la configuración de su cuenta en DOMelia o BABAS, o desde myaccount.google.com/permissions. Al desconectarla eliminamos la autorización guardada.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google por parte de DOMelia y BABAS se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar este aviso periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

8. Contacto

Para preguntas sobre esta política o para ejercer tus derechos, escríbenos a hello@gemeraid.com. También puedes consultar nuestros Términos y Condiciones.